Versand
Bestellungen bzw. Lieferungen über unseren Webshop sind nur innerhalb Österreich und Deutschland möglich. Für Bestellungen und Lieferungen in andere EU-Länder oder in die Schweiz kontaktiere uns bitte per E-Mail an sales@ambisontes.at oder ganz unkompliziert per WhatsApp unter +43 6542 22020 - wir helfen Dir gerne weiter.
Für die Standard-Lieferung (über DPD oder Post) werden folgende Versandkosten pro Bestellung bis € 69,- berechnet:
- Österreich: € 15,-
- Deutschland: € 20,-
Ab einem Bestellwert von € 69,- liefern wir versandkostenfrei*!
*Ausgenommen Kohle: Versandkosten:
- Österreich: € 15,- (bis 9, 9 kg), € 30,- (bis 18 kg)
- Deutschland: € 20,- (bis 9, 9 kg), € 40,- (bis 18 kg)
Für eine größere Grillkohlen-Bestellung kontaktiere uns bitte, wir versenden diese über Spedition.
*Ausgenommen Dry Ager Zubehör:
- Österreich: € 15,-
- Deutschland: Kein Versand
Sollte das Dry Ager Zubehör in Verbindung mit einem Dry Ager Gerät bestellt werden, so wird das Zubehör kostenlos versendet.
*Sperrige Güter (Dry Ager Geräte): Für sperrige Güter wird immer ein Versandkostenanteil von € 90,- bis € 190,- verrechnet. Dieser wird beim Checkout angegeben.
Dry Ager Geräte und Dry Ager Zubehör können im Webshop nur mit Versand in Österreich bestellt werden. Für den Versand in andere EU-Länder oder in die Schweiz kontaktiere uns bitte. Die angegebenen Preise sind inklusive 20% MWSt (Gutscheine 0%, Getränke 10% und Gewürze 10% MWSt).
Die Lieferung erfolgt per Post, Paketdienst oder Spedition, je nach Gewicht der Ware. Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden diese sobald sie verfügbar sind, nachgeliefert. Die Lieferkosten werden jedoch auch bei Teillieferung nur einmal pro Bestellung verrechnet. Solche Teillieferungen bzw. teilweise Leistungserbringungen können vom Besteller nicht zurückgewiesen werden. Die Ware wird in der Regel innerhalb von 10 Werktagen (nach Zahlungseingang), ausser es handelt sich um keine Lagerware (Lieferzeit vom Lieferanten abhängig) versendet. Der Besteller kann wegen Verzögerung oder gänzlichem Unterbleiben der Lieferung bzw. Leistungserbringung, die auf leicht fahrlässiges Verhalten des Lieferanten bzw. seiner Mitarbeiter zurückzuführen ist, weder Schadenersatz noch Pönalen, Verdienstentgang, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder mittelbare Schäden geltend machen. Ebenso wenig besteht in solchen Fällen ein Rücktrittsrecht.
Sollten wir mit Spedition versenden, werden Sie von unserem Speditionspartner vor Zustellung angerufen (oder per Email verständigt) um einen Zustelltermin zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass diese Lieferungen lediglich bis zur Bordsteinkante erfolgen.
Achtung: Dieser Service gilt nur für Versand durch Spedition und ab 30 kg Gewicht, nicht für Paketdienste und Postversand.
WICHTIG bei der Anlieferung / Übernahme:
Eventuelle Beschädigungen müssen innerhalb von 12 Stunden bei uns schriftlich einlangen UND am Lieferschein muss SOFORT die Beschädigung vermerkt werden (auch beim Unterschreiben am Bestätigungsdisplay) - ansonsten greift die Transportversicherung nicht!!
Leider kann es manchmal vorkommen, dass ein Fehlbestand im Webshop vorliegt. Das heißt, es kann passieren, wenn Ihr Produkt während Ihrer Bestellung auf Verfügbar/Lagernd steht, dass zeitgleich dasselbe Produkt bestellt wurde und Ihr Produkt nicht sofort verfügbar ist. Wir werden in diesem Fall die Ware für Sie von unserem Lieferanten so schnell es geht nachordern und nachsenden. Wir werden Sie diesbezüglich per Email kontaktieren.
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen! ♻️
Wir versenden unsere Waren großteils in gebrauchten Kartons – und das hat einen einfachen Grund. Bei Ambisontes geben wir den Kartons unserer Lieferanten, so weit es möglich ist, ein zweites Leben. Anstatt sie zu entsorgen, nutzen wir sie wieder, um unsere Produkte sicher zu Ihnen zu bringen. Natürlich geht es nicht ganz ohne neue Kartons, doch wir bemühen uns, die Menge so gering wie möglich zu halten. So leisten wir gemeinsam einen kleinen, aber wichtigen Beitrag zur Ressourcenschonung und reduzieren unnötigen Abfall.
Vielen Dank, dass Sie uns dabei unterstützen!
