Häufige Fragen und Antworten
Hier findest Du alle wichtigen Informationen rund um Deine Bestellung bei ambisontes.at - von Bestellung und Lieferung über Versand, Rücksendung und Reklamation bis hin zu Gutscheinen, Newsletter und Deinem Kundenkonto.
Kurz erklärt und übersichtlich für Dich zusammengestellt.
Wie kann ich bestellen?
Du kannst Deine Wunschprodukte entweder als Gast ohne Kundenkonto oder als registrierter Kunde mit eigenem Konto online bestellen. Lege einfach Deine Produkte in den Warenkorb und klicke auf „Zur Kasse“. Anmeldung: Wähle, ob Du als registrierter Kunde oder als Gast ohne Konto bestellen möchtest. In der Bestellübersicht kannst Du alles noch einmal prüfen. Mit einem Klick auf „Jetzt kaufen“ ist Deine Bestellung abgeschlossen. Kurz darauf bekommst Du eine Bestätigungs-E-Mail in Dein Postfach.
Wo finde ich meine Rechnung?
Wenn Deine Lieferung mit DPD erfolgt, liegt die Rechnung direkt im Paket. Erfolgt die Lieferung per Spedition, erhältst Du Deine Rechnung bequem per E-Mail. Solltest Du keine E-Mail finden, überprüfe bitte auch Deinen Spam- oder Junk-Ordner. Gerne senden wir Dir die Rechnung bei Bedarf erneut zu.
Ist meine Bestellung schon versendet?
Nach Deiner Bestellung geben wir alles, damit Deine Ware so schnell wie möglich bei Dir ist.
Produkte, die bei uns verfügbar sind, werden innerhalb von 2–3 Werktagen an DPD übergeben. Sobald DPD die Ware bei uns abgeholt hat, erhältst Du die Versandbestätigung mit allen wichtigen Infos. Wenn Deine Bestellung per Spedition versendet wird, bekommst Du alle Informationen in einer separaten E-Mail. Wichtig: Damit die Anlieferung reibungslos klappt, solltest Du sicherstellen, dass Deine Telefonnummer korrekt angegeben ist – die Spedition kann Dich dann für die Avisierung kontaktieren.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit kann je nach Produkt unterschiedlich sein. Im Warenkorb und am Ende Deiner Bestellung zeigen wir Dir immer die voraussichtliche Lieferzeit für Deine Auswahl an. Versand per Paket: Lagerware erreicht Dich in Österreich normalerweise innerhalb von 2–3 Werktagen, nach Deutschland etwa in 4-5 Werktagen. Versand per Spedition: Hier hängt die Lieferzeit von Größe und Art der Produkte ab. Bei Lagerware kannst Du mit 3–6 Werktagen rechnen. Manche Artikel werden direkt vom Hersteller verschickt. In solchen Fällen kann die Lieferung etwas länger dauern - keine Sorge, wir informieren Dich rechtzeitig per E-Mail, damit Du immer weißt, wann Dein Ware kommt.
Alle Infos rund um den Newsletter
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Die Anmeldeseite für unseren Newsletter findest Du auf der Startseite ganz unten. Mit unserem Newsletter wirst Du rechtzeitig über Produkte, Aktionen und Events informiert.
Alle Infos rund um Gutscheine
In unserem Webshop findest Du alle Gutscheine in der Rubrik „Geschenk-Gutscheine“ – alternativ kannst Du einfach „Gutschein“ ins Suchfeld eingeben. Es gibt verschiedene Motive und Beträge zur Auswahl – so findest Du garantiert den passenden Gutschein für jeden Anlass. Einfach auswählen und bestellen! Der Print@Home-Geschenkgutschein kann bequem zuhause ausgedruckt und direkt verschenkt werden.
Spezielle Fragen & Beratungsmöglichkeiten
Du hast Fragen zu unseren Produkten oder wünschst Dir eine persönliche Beratung?
Wir sind gerne für Dich da und unterstützen Dich mit Rat und Tat. Du erreichst uns telefonisch von Montag bis Samstag unter +43 6542 22020. Per E-Mail an sales@ambisontes.at kannst Du uns jederzeit kontaktieren - wir melden uns in der Regel spätestens am nächsten Werktag bei Dir. Alternativ stehen wir Dir auch ganz unkompliziert per WhatsApp unter +43 6542 22020 für Deine Fragen zur Verfügung.
Oder Du kommst einfach direkt bei uns im Geschäft in Maishofen, Saalhofstraße 2 vorbei – wir beraten Dich persönlich und laden Dich gerne auf einen guten Espresso ein.









